Politique de confidentialité

Préambule
Dans la présente Politique de confidentialité, les expressions « nous, notre » font référence à DIGORA, les expressions comme « vous, votre » etc font référence à l’Utilisateur en tant qu’usager du site web www.digora.com.

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous faites confiance pour le traitement de vos données. Nous sommes soucieux de la protection de vos données. C’est pour cette raison que nous les manipulons avec le plus grand soin et la plus grande discrétion. La présente Politique de confidentialité vise à vous indiquer quelles informations nous collectons, pour quelle raison et comment nous les utilisons lorsque vous visitez et/ou inscrivez vos données sur notre site web. Elle s’applique uniquement aux informations collectées sur le site web.

Ces règles sont importantes, veuillez les lire attentivement. En outre, veuillez noter que vos données personnelles sont protégées par les règles du droit français et notamment par la loi n°78-17 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés qui règlemente l’utilisation des informations relatives à une personne physique en France ainsi que par le Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Ces législations imposent des obligations strictes pour les entreprises sur la collecte et l’utilisation des données relative à une personne physique et donnent des droits aux personnes dont les données sont collectées et traitées.

Sommaire

Définitions
Collecte de données
Utilisation des informations
Newsletter
Diffusion des données
Protection des données
Utilisation des cookies
Refuser les cookies
Google Analytics
Droit des Utilisateurs
Se désabonner de la Newsletter
Contactez-nous

Définitions
« Données à caractère personnel », « catégories particulières de données », « traiter/traitement », « responsable du traitement », « sous-traitant », « personne concernée » ont la même signification que dans le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Constituent des « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputé être une personne physique identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Constitue un « traitement de données à caractère personnel » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction ;

Un « fichier de données à caractère personnel » s’entend de tout ensemble structuré et stable de données à caractère personnel accessible selon des critères déterminés, que cet ensemble soit centralisé, décentralisé ou réparti de manière fonctionnelle ou géographique ;

Les « Destinataires » désignent toute personne habilitée à recevoir communication des données qu’il s’agisse ou non d’un tiers autres que le Client, le sous-traitant ou les autorités publiques dans le cadre d’une mission d’enquête particulière ;

Les « Tiers » désignent toute personne placée sous l’autorité directe du responsable de traitement ou du sous-traitant, autorisée à traiter les données à caractère personnel ;

Constituent des « données d’usage » les données collectées par le site www.digora.com concernant les usages des services du site. Il s’agit de données brutes, totalement anonymes, utilisées pour produire des statistiques sur l’utilisation des services du site, et dont l’analyse permet d’améliorer les services et les fonctionnalités du site.

Collecte des données d’usages et personnelles
DIGORA recueille des informations lorsque l’Utilisateur s’inscrit sur le site à la newsletter, quand il remplit l’espace candidature ou l’espace « entrer en contact ». Les informations recueillies incluent le nom, prénom, et adresse e-mail de l’Utilisateur.
En outre DIGORA reçoit et enregistre automatiquement des informations à partir de l’ordinateur et du navigateur de l’Utilisateur, y compris de l’adresse IP, des logiciels, du matériel et de la page à laquelle il accède.

Utilisation des données d’usage et personnelles
Les traitements mis en place sur notre site ont pour finalité :

De contacter DIGORA par formulaire
L’élaboration de statistiques relatifs à la fréquentation du site (cookies)
La gestion des inscriptions à la newsletter
La mise en place d’opérations de prospection commerciale
L’authentification sur le portail client pour les services managés
La création d’un compte client pour accéder au portail client

Les données traitées dans le cadre d’opérations de prospection avec l’accord de l’Utilisateur ne pourront être conservées plus de 3 ans après le dernier contact émanant de sa part ou dans le cadre de son opposition. Dans le cadre d’une inscription à une formation, les données sont archivées pendant 5 ans à l’issue de la prestation.

Newsletter
DIGORA peut envoyer des e-mails pour diverses raisons grâce aux informations recueillies, dont les suivantes :

L’Utilisateur s’est abonné à la Newsletter pour recevoir d’autres types de communication marketing et commerciale de notre part
L’Utilisateur a soumis une demande de renseignement et DIGORA le contacte en réponse à cette demande

Diffusion des données
Les données collectées par DIGORA dans le cadre des utilisations susmentionnées sont à destination exclusives de la société. Au sein de DIGORA, les données pourront être transmises à la Direction, au service commercial, au service marketing et au support technologique.
En aucun cas, les données collectées ne seront cédées à des tiers que ce soit à titre gracieux ou onéreux.

DIGORA se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel des Personnes concernées afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment en cas de contrainte par réquisition judiciaire. De plus, dans le cas où DIGORA a recours à des prestataires sous-traitants qui contribuent à l’exploitation du site ou à la gestion des affaires, ces derniers sont choisis pour les garanties de sécurité suffisantes qu’ils offrent.

Les données collectées sont accessibles par la filiale DIGORA MAROC et peuvent être transférées à un sous-traitant à Madagascar dans le cadre d’opérations de prospection et marketing, ces destinataires ont communication des données suivantes : identité de l’Utilisateur (nom, prénom, société) et adresse e-mail. Des clauses contractuelles types préalablement approuvées par la CNIL ont été mises en place pour permettre un niveau de protection des données à caractère personnel adéquat à ce qu’il est nécessaire au sein de l’Union Européenne.

Protection des données
Conscients de l’importance de la sécurité des données DIGORA souhaite que l’expérience de navigation de l’Utilisateur soit aussi sûre que possible, DIGORA met donc en place des mesures pour la sauvegarde de ses données personnelles. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple le service clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.

Malgré l’importance des efforts de DIGORA pour protéger les données personnelles de l’Utilisateur contre les risques et expositions potentiels, il n’y a pas de sécurité absolue dans l’univers en ligne. Par conséquent, DIGORA invite l’Utilisateur à soutenir ses efforts de sécurité informatique en s’abstenant de remplir dans les zones commentaires sur le site web toute donnée particulièrement sensible ou non requise dans le contexte concerné.

Utilisation de « Cookies »
DIGORA utilise des cookies pour améliorer l’accès au site web (www.digora.com) et identifier les visiteurs réguliers. Ces cookies améliorent l’expérience des Utilisateurs grâce au suivi et au ciblage de leurs intérêts. Cette utilisation de cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur le site.

L’Utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le site web, des cookies ou autres technologies sont utilisées, sous réserve du choix exprimé par l’Utilisateur, ce choix pouvant être modifié à tout moment.

Un Cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur. Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous. L’accès à certains services et rubriques du site pourra, dans cette hypothèse, être altéré, voire impossible.

Plusieurs types de cookies sont utilisés par le site :

Les cookies de « session ou de navigation » strictement nécessaires à la navigation sur le site et devant garantir son bon fonctionnement;
Les cookies qui permettent d’établir des statistiques de fréquentations ;
Les cookies de marketing qui peuvent être partagés avec des tiers, notamment des réseaux sociaux, partenaires publicitaires ou solutions d'automation à des fins marketing.

La durée de conservation des cookies est variable selon le type de cookies. DIGORA utilise majoritairement des cookies de session qui s’autodétruisent après la fin de la connexion. Un fichier de journalisation nous permet également d’historiser tous les accès à nos pages web ou le téléchargement des différents fichiers disponibles sur nos sites, et ce pendant une durée de 6 mois. Enfin, les informations concernant le consentement de l’Utilisateur relatif aux cookies est conservé pendant une durée de 3 mois. Les cookies sont utilisés pour un usage interne et ne sont pas accessible à un tiers.

Refuser les Cookies
L’Utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient rejetés selon leur émetteur ou de façon systématiquement. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal.

Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permet de connaître la procédure de modification en matière de Cookies :

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer ou de modifier ses souhaits en matière de Cookies.

Cookie de Google Analytics
Ce site internet utilise un service d’analyse Web Google Analytics fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des cookies, qui permettent une analyse de l’utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, afin de rédiger et compiler des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs et exploitants du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. Aussi Google va-t-il transmettre ces renseignements à des tiers le cas échéant si la loi l’exige ou si ces données sont traitées par des tiers sur mandat de Google.

En aucun cas votre adresse IP ne sera associée à d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

Droit des Utilisateurs
Conformément aux articles 38 à 40-1 de la loi n°78-17 modifiée du 6 janvier 1978 relative à l’information, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés ») et au Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de directives sur vos données après décès (les données seront supprimées à défaut de directives contraires de votre part) et d’opposition pour motif légitime, que vous pouvez exercer en vous adressant à DIGORA Service RGPD – Demande de droits d’accès 98, rue de Hochfelden 67200 Strasbourg.

Se désabonner de la Newsletter
Si à n’importe quel moment l’Utilisateur souhaite se désinscrire et ne plus recevoir d’emails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Contactez-nous
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative aux données personnelles, l’Utilisateur peut contacter DIGORA en envoyant un email à l’adresse suivante : dpo(a)digora.com.
En utilisant le site www.digora.com l’Utilisateur accepte de fait les termes de la présente politique de confidentialité.

Date de publication : avril 2018

Date de la dernière mise à jour : 19 juillet 2018